会做西餐,能讲外语,深圳涉外管家培训班的“洋保姆”们在上调酒课。吴明摄
随着中国经济的迅速发展,汉语受到许多国家的重视。加上遍布世界的华人家庭的需要,高素质的中国保姆开始走俏。受过专业培训的涉外保姆走向海外,在家政业大展拳脚。
涉外保姆月薪上万元
Sandy(英文名)在国内当过10年幼儿园老师,参加了海南首家涉外家政护理员培训中心的涉外保姆培训,去年5月29日毕业。毕业不久,加籍华人陈先生夫妇就因为她当过幼师的经历,选中了她当家里的保姆。去年9月Sandy踏上了加拿大的土地。转眼,一年多过去了,她在国外过着怎样的生活?
花心思让小雇主接受
初到加拿大多伦多陈先生的家,站在Sandy面前的陈太太是个即将临盆的孕妇,她的工作就是要照顾这个即将出世的小宝宝和她2岁多的小哥哥。
面对着完全陌生的Sandy,小哥哥有些爱理不理。这可难不倒当过幼师的Sandy。她带着小哥哥一起做游戏,还时不时的赞美他几句。几天后,小哥哥已经完全接受了Sandy。
Sandy到加拿大不久,小宝宝就出世了,她的降临让Sandy一下子忙碌起来。在培训中心,Sandy系统地学习过婴儿护理,冲奶、洗澡、换尿布,她都做得非常熟练。可是,当手里抱的不是那个模拟娃娃,而是一个活生生的小婴儿时,事情似乎就变得不那么顺手了。幸好,Sandy本身也是一个8岁男孩的母亲,很快她就找回了照顾婴儿的感觉。
用心去做才能让雇主满意
陈先生夫妇很讲究科学饮食,他们要求Sandy做的食物不仅要好吃,还要讲究膳食均衡。幸好,Sandy在培训中心不仅学会了西餐的制作,还学了营养学。每一餐,她都会根据所学进行巧妙搭配,让食物好吃又有营养。
让大雇主满意还不是最花心思的,最花心思的是如何让挑食的两个孩子有吃东西的欲望。孩子不爱吃胡萝卜,Sandy就想办法把胡萝卜切成各种各样好玩的形状,再试着用不同的方式去烹调胡萝卜。当胡萝卜不再是“胡萝卜”,而是另外一种好看又好吃的东西时,孩子们很乐意地吃了下去。
看着两个孩子长得白白胖胖、健健康康,陈先生夫妇很满意,Sandy自己也觉得很有成就感.
一周休两天月薪上万元
很多人对于 “涉外保姆”的待遇情况都很好奇,Sandy透露了她的薪资待遇情况。
Sandy说,由于有加拿大的劳工法保护,中国保姆的收入跟当地保姆的收入没有什么差别。在加拿大,人们并不觉得保姆是一份社会地位较低的工作,几乎没有人看不起保姆。在加拿大,当保姆跟做其它工作一样,有法定的休假时间、还有年假。
在加拿大的不同城市,专业保姆的工资待遇有所不同。Sandy在多伦多,专业保姆的工资一般是9至9.25元/小时。Sandy每周的工作时间为44小时,每周她可以休息两天。在这两天里,她可以去逛逛街、会会朋友,做各种自己喜欢的事。每年,她还有14天的年假。如果折合成人民币,Sandy的月薪有上万元。对于这样的收入,Sandy感到很满意。
克服压力赢得雇主满意
海南首家涉外家政护理员培训中心毕业学员Annie曾是一名教师,培训中心帮她介绍了一个多伦多的雇主加籍华人郭先生。郭先生55岁,因为中风,他的右半边身体有些僵硬,行动不便。再加上他随时有可能发病,需要有人随时照顾,而他的家人都要上班,所以他们希望给郭先生请一个保姆。
前三月感到前所未有的压力
郭先生一家都很好,他们特意给Annie准备了一个带卫生间的房间,房里的日用品一应俱全,房间里还有网线,可以供自带了笔记本电脑的Annie上网与家人联系。郭家人精心的安排让身处异乡的Annie感到了一丝亲切和温暖。
真正开始工作时,Annie却感受到了前所未有的巨大压力。Annie要做的主要工作就是在郭先生家人都去上班时,照顾郭先生的起居、根据郭先生身体情况安排他的饮食、督促郭先生吃药打针等。这些内容培训中心虽然都教过,但Annie以前从来没有过照顾病人的经验,刚开始经验不足的她还是显得有些手忙脚乱。
闯过那一关一切都觉得顺了
尽管承受着巨大的心理压力,Annie还是不断告诉自己:要努力、要坚持。转眼,3个月过去了,所有的事情似乎都渐渐变得顺利起来。
照顾郭先生时,Annie不再手忙脚乱,而变得有条不紊。郭先生对于Annie耐心、细致地照顾感到很满意。Annie也了解了郭家人的性格和口味,她会在尊重郭家人口味的基础上,用她们能够接受的方式,提出自己的改进建议,让饭菜在好吃的同时也能尽量做到营养均衡。
Annie跟郭家人相处得越来越好,他们都会常常为对方着想。碰到Annie休假时,她都会先跟郭家人商量。如果哪天家里人都有事,她会主动放弃休假。郭家人也会替Annie着想,尽量不耽误Annie的休假时间,让Annie有时间去逛逛街、会会朋友,放松一下。
Annie深有感触地说:“当初在培训中心,我们总嫌教的东西太多,觉得很多东西根本用不上。现在真正来国外工作才知道,当初学的东西全都是有用的。幸亏学了那么多东西,要不既然有好的心态,我也做不好这份工作。”(完)(彦克)