美国小伙子克雷斯原打算到中国的一所大学学习历史。没有想到的是，凭着金发碧眼，他很快成了人们眼中的“英语专家”，被一些学校争来抢去做“外教”。克雷斯来自美国落基山下的一个小农庄，发音带有很重的地方口音，不过这丝毫不影响中国学生对他的尊重，除了在5所学校教授英语，他还时常被请去做家教。据说，像克雷斯这样的“外教”很多。在中国留学的外国学生经常会遇到一些找上门的英语教育办学机构，问：“你愿意到我们学校做外教吗？”

　　据统计，本市目前有大大小小的外语培训机构(班)超过1000家。与外语培训市场激烈的竞争相对应，“全外教口语”、“资深外教授课”等字眼，也频繁出现在各外语培训机构的招生广告中。“外教授课”成了一块金字招牌。但是，“外教”的含金量到底有多少？日前，中青世纪教育科技有限公司、《北京晚报》“人才周刊”和新浪网英语频道联合邀请戴尔、金吉列、洋话连篇、奥瑞根等本市知名英语培训机构有关负责人，共同探讨了英语培训的外教问题。

　　聘用外教需要因材施教

　　学习语言，最需要的是一种语言环境。英语培训机构聘请外教也是无可厚非的事情。但是，外教应该发挥怎样的作用。其实从洋话连篇的节目中大致能窥出端倪，其一中一外的教学方式，对于学习生存英语的初学者而言，确实具有独到的优势。北京新国人学校负责人崔鹏认为，外国人做中国人教育本身比较麻烦，许多层面限制外教发展。金发碧眼外观特征造成需求。整体上教育产品教材是一个层面，教法是一个层面，但教法决定了教学质量。因此，外教应该是一种配合，中国老师主讲，外教陪练，解决中国人的英语还是中国人自己解决。中国教师解决中国人问题，外国人创造一种环境，靠中教解决核心问题保证教学质量。许多中国外语学习者认外教，其实就是中国人对外国常年以来的崇洋心理作祟。

　　Ukan语言中心主任高剑宇也有类似的看法。他说，现在学生认可外教很有意思。他们并不看中外教是否有资格标准，而是看中外教讲课方式是否活泼，外教的口音是否喜欢。这其实就走入了一种误区。英语学习中有一项很重要的内容———语法，即使是以英语为母语的外国人，不经过专业学习也无法精通。同时，教英语，无论是美国音还是英国音，最关键需要让学生知道标准发音是什么。

　　奥瑞根语言培训中心策划主管滑永的见地也颇有道理，外教的作用关键在于讲授的课程。比如，奥瑞根英语课程由词汇、语法、口语等6个方面组成。最初整个课程从初级开始就采取全外教授课，后来发现外教教授基础学员效果并不好，同时外教也不适合讲授语法课。现在对这些课程已经进行了相应调整。当然，最适合外教的课程还是西方文化课，而且对外教还必须有很高的要求。因为这一课程需要很深的西方文化积淀，这是非英语母语国家的专家所无法达到的。

　　外教水平缘何参差不齐

　　不可否认，国内外语培训市场对外教确实存在需求。但是，戴尔国际英语学校校长李宝琨教授认为，外教市场总体水平不高，从事教育应由搞教育的人从事外教，但是接触到的外教不具备从事教育资格水平。许多外教大学毕业就来中国大学教书，其水平甚至还不如中国学生，相当多外教没有当英语老师的资格。当然，不能否认国内外语培训市场确实有许多外国专家，但是，凭现在外语培训机构提供的工资，很难请到真正资质的外教。因此，许多英语培训机构请的外教只注重其本身就会说英语，却忽视了语法、发音等重要环节，结果教给中国学生的都是不规范英语。

　　新国人学校负责人崔鹏深有同感，外教概念比较大，不仅仅是培训学校，民办大学、学历教育，甚至名牌大学也存在外教问题。政府某种意义上推进英语市场发展，但在审批上设立了资质、资格等种种障碍，这是造成外教市场不规范的根本原因。现在提供外教的渠道不是核心问题，网络平台很多，但是保证外教质量的渠道少。金吉列教育培训学校副校长邸文却认为，外教市场混乱主要是渠道不畅的问题。目前，国内没有正常渠道引进好外教。

　　金吉列应聘外教的过程中，前来应聘的外国人有当过厨师的、有当过司机的，真正从事过教学工作的很少。当前，外教市场供不应求，甚至连俄罗斯人也能当英语外教，就因为合格外教太少。这带来的另一方面的影响就是合格外教的价格非常昂贵，甚至与其国外课时费相当。由于老师成本是决定学费的重要组成部分，所以无形中增加了学校的负担。　北京北美教育培训学校副总经理唐宗华则表示，英语培训学校之所以出现不合格的外教，主要原因在于市场竞争的无序性。一些没有教学场所、没有经费、没有师资的“三无”学校就是专门寻找一些国外旅游者、打工者当外教，因为这些人员价格低。对于英语培训市场而言，学习者选择学校首先是价格，然后才是教学质量。但是，英语初学者对于外教发音是否正确、是否持有专家证根本又不了解。这些“三无”学校以价格冲击了市场，自然造成聘请正规外教的正规学校付出更大的代价。　选用外教学校严格把关

　　尽管外教市场良莠不齐，但是越是有名的英语培训机构越重视聘用外教的质量。洋话连篇网络部总监李俊坦言，每个学校选择外教都有自己的尺度，外教质量的好坏学校是最终标准。作为英语培训学校应该把所有教学产品进行评估、测评，制定出一个教学的标准。围绕这一标准，学校需要什么样的外教，就应该按照这一尺度进行寻找，最终目的还在于保证教学质量。

　　金吉列教育培训学校副校长邸文告诉记者，金吉列的外教通过国外合作伙伴来推荐，也有招聘来的，但首先需要看资历、学位，然后通过公开课进行试讲、试听。由于采取小班授课，所以对外教要求严格。在正式上课前学校还要向外教传输教学理念，进行监督管理，同时实行抽查听课制度、外教培训制度。这种多培训多管理，是解决外教问题的方法之一。

　　奥瑞根语言培训中心的做法更具特色。学校在选择外教时，同样采取试听的检验方法。但是，为了避免出现试听过程中无法发现的问题，学校在外教上第一节课的时候，都要和学生一起上课，广泛听取意见。奥瑞根策划主观滑永表示，请外教学校必须起到自己规范自己的作用，这是对消费者负责。

　　Ukan语言中心主任高剑宇甄别外教的经验是对教材的感觉。聘用外教首先针对教材提出一些问题，根据回答的情况还容易确定外教优秀与否。同时，由于学生对外教考虑不会很全面，对于外教的试讲有时无法判断优劣，这就需要学校根据讲课的章节随时监督外教。尽管每个外教的教学方法各不相同，但是学习完一个章节多应达到的标准是一样，这就是学校随时监督外教的标准。

　　聘用外教期待市场机制

　　事实上，国家有关部门对聘用外教有着严格的程序规定：有资格聘用外教的机构先联系外教，联系好后要向外事办写申请，再由外事办给这个外教的驻华领事发邀请函，聘用单位还要和外教签订合约。具体流程一般为：先向外籍专家管理办公室提出申请--外籍专家管理办公室初审--社会发展局外事办审批--市教委国际交流处审批--市外办审批--市外办发签证通知--外籍教师持签证通知到我驻外使领馆办理签证--外籍教师来华。整个流程大约需要三周的时间。但是，从找到合适的外教到来华上课的周期却要长得多。为了节省开支、减少麻烦，有的学校就聘用一些没有任何经验的留学生甚至一些国外旅行者临时充数。

　　戴尔国际英语学校校长李宝琨教授认为，对于外教从根本上讲缺乏管理。如何加强管理，政府和主管部门首先做到规范严格管理，这一方面是对培训机构的管理，另一方面是对外教管理。现在美国大学生到中国大学教书、拍电影都没人管。对外国人管理不够是造成黑外教泛滥的根本原因。第二，应该创造宽松环境，让需要外教的学校能够方便容易地聘请到外教。对于这一点，有关部门一方面不管外国在华人员，另一方面又不允许随便请，学校很难聘请到外教，结果只好走捷径聘请外教。第三，各培训学校要对学生负责，对声誉负责，在聘用外教上不能误人子弟，不能让外国的出租车司机、农场工人都来做外教。行业自律了，黑外教才没有市场。第四，应该建立市场机制，建立外教平台，使打算来中国教学的外教之间也形成竞争。

　　福来得学校校长助理高岭认为，国内学校聘用外教的渠道很窄。于是，大多选择了留学生这条路。原则上，国外留学生不允许打工。可是，有关部门对留学生从事外教职业既没有说行，也没有说不行。因此，建议学生在选报英语培训学校的时候，最好先看一下学校是否有聘请外教资格，在选择外教时事先了解一下是否有外国专家证和居留证。

　　北美教育培训学校副总经理唐宗华却认为，从当前的宏观环境上看，外教挂牌上岗可行，但并不现实。外教管理的关键还需依靠市场机制来解决问题，不能完全依赖政府。应该形成一个外教的准入资格，利用教育的基本规律来解决外教水平低的问题。同时，通过合法的渠道推荐外教，选择的外教多了，外教价格也就下来了。这样，每一个有资质的学校都能聘请到合格的外教。本报记者郑勇